FAQ - SPEDIZIONI

SPEDIZIONI NAZIONALI

5,5 €

(gratuite per ordini superiori ai 55 euro)

CONSEGNE LOCALI

3 €

(ordini minimi di 20 euro)

RITIRO ALLO SHOP

sconto 10%

(codice sconto ARRIVO)

CARI AMICI, A CAUSA DI UNO SCIOPERO NAZIONALE DEL COMPARTO LOGISTICA NON SIAMO IN GRADO DI GARANTIRE I TEMPI PER LE SPEDIZIONI EXPRESS.

SONO INVECE GARANTITE TUTTE LE SPEDIZIONI LOCALI, CITTADINE E IN PROVINCIA IN BASE AI CAP INDICATI.

CI SCUSIAMO, DAVVERO.

per info:

08118892560 (WHATSAPP)

 

Per questo Natale, un Natale un pensato a tre tipologie di spedizioni:

  • NAZIONALE: costo 5,5 euro (gratuita per ordini superiori ai 55 euro) dall'ordine alla consegna:3/4 giorni Lavorativi
  • LOCALE: costo 3 euro: (cap compresi tra 80121 e 80147, 80017, 80020, 80022, 80026, 80040, 80046, 80055) 2/3 giorni lavorativi
  • RITIRO ALLO SHOP: gratuita, sconto 10% (codice sconto ARRIVO)

SPEDIZIONE NAZIONALE

  • La spedizione dei prodotti viene effettuata tramite corriere selezionato da Qualcosadite, per il quale è attivo un servizio di tracciatura della spedizione.

    Ci avvaliamo di diversi corrieri che scegliamo in base alle tue esigenze.

    I costi della spedizione sono di 5,5 euro per tutto il territorio Nazionale e sono gratuite per ordini superiori ai 55 euro.

    I tempi di preparazione della spedizione sono di 24/48 ore. Successivamente gli ordini sono evasi. Per la spedizione o consegna sono previste altre 48/72 ore.

CONSEGNA LOCALE

  • La Consegna per la Città di Napoli (cap compresi tra 80121 e 80147, 80121 e 80147, 80017, 80020, 80022, 80026, 80040, 80046, 80055) ha il costo di 3,00 euro per ordini superiori ai 20 euro. La spedizione verrà effettuata circa 3 giorni dopo la ricezione dall'ordine e del pagamento. Per ordini inferiori il costo sarà uguale alla spedizione Nazionale.

RITIRO ALLO SHOP

  • Il ritiro allo shop è totalmente gratuito. L'ordine sarà pronto nelle 48 ore successive alla ricezione del pagamento. E' attivo un codice sconto del 10% per tutti gli ordini, anche più volte per un singolo cliente. Il codice sconto è ARRIVO

COMMENTO

  • Non siamo AMAZON. Per fortuna. Noi, voi, i corriere, siamo umani. Alcuni lavorano in condizioni un po' particolari, con la pioggia, la neve, il vento. Il tutto poi aggravato dal'emergenza COVID.

  • Il numero 3921629364 è disponibile, via whatsapp, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Contattatelo per ogni problematica e o richiesta.

  • Grazie sempre per la fiducia che ci accordate. Davvero. Faremo l'impossibile per soddisfare ogni vostra richiesta.

INFORMATIVA

  • In caso di mancata consegna, il corriere lascia un avviso di passaggio sul citofono/nella cassetta della posta, avvisando il destinatario dell’avvenuto passaggio. Il giorno successivo viene automaticamente ripianificato un secondo passaggio. Se il destinatario risulta ancora assente, la spedizione viene custodita nella filiale di zona per 3 giorni lavorativi. Al 4° giorno lavorativo, il collo viene depositato presso il magazzino dello spedizionire ed il cliente ha ulteriori 7 giorni (lavorativi, comprendenti il sabato) per sbloccare il pacco. In assenza di ritiro entro tale lasso di tempo, il pacco viene fatto rientrare automaticamente a QUALCOSADITE

    QUALCOSADITE non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere.

    In caso di consegne effettuate presso receptions (con firma per il ritiro da parte del receptionist), QUALCOSADITE non si riterrà responsabile per successive mancate consegne del pacco al destinatario finale.

    Se un Paese di destinazione non compare tra quelli elencati significa che attualmente non è prevista la consegna dei prodotti in tale Paese. Poiché tuttavia Apotherm sta valutando l’opportunità di estendere la lista dei Paesi verso i quali effettuare spedizioni, consigliamo di contattare info@qualcosadite.com

    Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
    che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche);
    eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere;
    eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

    Al momento della spedizione il cliente riceverà una mail contenente il numero di tracciatura con il quale, dal sito del corriere, potrà seguire lo stato del suo pacco. Per ulteriori informazioni contattare il servizio clienti all’indirizzo info@qualcosadite.com oppure tramite il numero +39 08118892560